Tag: federconsumatori
Vendita a domicilio di dispositivi medici per trattamento ad ultrasuoni. Federcosumaatori: “Pratica commerciale scorretta a danno dei consumatori”
Nei mesi scorsi, la Federconsumatori di Lucca ha inviato un esposto all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, per segnalare e contestare la pratica attuata da una società che effettua la vendita a domicilio del dispositivo medico-pedana ad ultrasuoni. La pubblicità – trasmessa anche sulle reti televisive nazionali – invita i consumatori a telefonare, per prenotare la visita a domicilio di un incaricato, al fine di illustrare il funzionamento del dispositivo e per l’eventuale acquisto. Gli incaricati addetti alla vendita propongono poi la sottoscrizione del contratto ai consumatori per l’importo di euro 3.750,00. Le persone che si sono rivolte alla nostra associazione – dichiara Fabio Coppolella, Presidente provinciale della Federconsumatori di Lucca – hanno più di ottanta anni e si trovano in gravi condizioni di salute. I consumatori hanno riferito di non aver ricevuto informazioni corrette, dagli addetti alla vendita, sulle caratteristiche tecniche e sulle modalità di utilizzo del prodotto, né in merito alla facoltà di esercizio del diritto di recesso. Con il provvedimento – trasmesso nei giorni scorsi alla…
Pagamento di fatture telefoniche in casa inagibile a Barga. Federconsumatori ottiene lo storno delle fatture insolute
E’ successo nei mesi scorsi nel comune di Barga: il gestore telefonico chiede all’utente il pagamento di fatture per l’abitazione che però era stata dichiarata inagibile ed evacuata dal Sindaco del comune di Barga in seguito agli eventi alluvionali dell’ottobre scorso, ma alla fine a spuntarla, grazie a Federconsumatori, è stata la signora oggetto di questo vicenda, abitante in una frazione del comune di Barga, che ha ottenuto lo storno delle fatture insolute per totali 144 euro, più un rimborso di 300 euro. La donna si era rivolta alla Federcosumatori di Lucca segnalando la problematica insorta con il proprio gestore telefonico.In particolare, l’utente aveva segnalato di avere contestato le fatture per il servizio telefonico, considerato che l’abitazione presso la quale era installato l’impianto era stata dichiarata inagibile ed evacuata con ordinanza del Sindaco del Comune di Barga; i fatti si riferiscono agli eventi atmosferici ed alle intense piogge e smottamenti che si erano verificati nel territorio comunale nel mese di…